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        數字賦能智慧客運,讓出行更便捷

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        2023-12-22 16:21:42 發布者:超級管理員

        智慧客運是指利用先進的信息技術和通信技術,對客運行業進行全面優化和智能化管理的一種新型客運模式。通過智慧客運,乘客可以實現便捷的出行體驗,運輸企業可以提高運輸效率和服務質量。

        近年來,國家對城市客運的關注達到了空前高度,智慧客運作為智慧交通的重要組成部分,通過信息技術和通信技術的應用,提供了更加便捷、高效、安全的客運服務。隨著相關技術的不斷發展,智慧客運將進一步提升運輸效率和服務質量,滿足人們日益增長的出行需求。


        一、行業痛點
        1、場站
        場站車輛、售票、檢票等環節管理混亂,效率低,無法實現科學有效管理。
        2、運營
        場站運營壓力大、收入低、工作累,無法有效實現營收的增加。 
        3、管理
        要增強安全意識,對從業人員再開展一次安全技能培訓及警示教育,增強事故預防和應急處理能力。  
        4、乘客購票、候車時間長,無法實現方便快捷的購票出行。  

        二、數字化交通智慧客運平臺
        數字化交通智慧客運平臺通過軟硬件相結合,手機移動端與電腦Web平臺相結合,能夠滿足車站日常全部業務需求,并可根據車站特色進行二次開發,實現車站運營管理智能化,支付多元化,購票售票檢票一體化,并通過大數據分析整理,形成報表,助力車站科學管理,并為乘客提供實時智慧出行便民信息,提升乘客出行體驗。

        1、場站信息化通過靈活排班、自主售取票、人臉識別檢票等技術手段,加強場站的秩序管理。
        2、增值業務提供便捷的在線購票服務,減少紙質票據使用,并支持實時的乘客座位預訂和更改,方便乘客行程安排。
        3、服務監管通過信息化手段對公司管理、運營管理、數據管理賦能,加強資源利用率,降低管理成本。
        4、公眾服務提供客運出行移動端,乘客可在線查詢線路、購票、退票,便利乘客客運出行。

        三、價值亮點
        1、智能購票、售票、檢票一體化
        2、支付方式多元化
        3、監控大屏、智能分析、靈活調度
        4、數據智能采集、分析,形成報表
        5、即時通訊、實時監控、高效管理

        數字化交通智慧客運平臺的應用,覆蓋購票、進站、候車、檢票、上車到出站整個環節,有效提高了客運場站的信息化、智能化及安全運營管理水平,提升客運服務質量,降低車站運營成本,更好地滿足旅客安全、舒適、便捷出行需求。同時,能夠為交管部門及安全保障部門提供數據和決策支持,不斷加強城市交通的運行水平,提升城市公共交通的服務質量,實現城市交通運營可持續發展,助力交通強國建設。

        https://mp.weixin.qq.com/s/XxL07gKYjYFszjzgZK9F_w(點擊鏈接可以查看更多信息)

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